De KLEINE Letters
Natuurlijk is het voor iedereen belangrijk de ook de kleine letter(tjes) duidelijk & beschikbaar zijn.
Afspraak afzeggen?
Afspraak annuleren
Bent u verhinderd? Wij verzoeken u uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren. Dit kan telefonisch via (020) 416 01 76 of per e-mail via info@mondzorgcentrumijburg.nl.
Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd en de gereserveerde behandeltijd niet meer aan een andere patiënt kan worden aangeboden, zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Hiervoor hanteren wij een tarief van € 150,- per uur.
Heeft u een afspraak op maandag? Dan dient u deze uiterlijk op de voorafgaande vrijdag te annuleren.
Te laat verschijnen op een afspraak?
Betalingen
Onze facturering wordt volledig in eigen beheer verzorgd. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
Wij begrijpen dat het soms lastig kan zijn om een factuur in één keer te betalen. Daarom bieden wij, in overleg en afhankelijk van de hoogte van het factuurbedrag, de mogelijkheid om kosteloos gebruik te maken van een betalingsregeling.
Voor een betalingsregeling gelden de volgende voorwaarden:
De betalingsregeling dient vooraf met de praktijk te worden overeengekomen.
Het minimale termijnbedrag bedraagt € 25,- per maand.
De looptijd van de betalingsregeling bedraagt maximaal 12 maanden.
Tijdens de looptijd van de betalingsregeling worden geen rente- of administratiekosten in rekening gebracht, mits de afgesproken termijnen tijdig worden voldaan.
Bij het niet nakomen van de betalingsafspraken vervalt de regeling en wordt het openstaande saldo direct opeisbaar.
Heeft u vragen over een factuur of verwacht u betalingsproblemen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij denken graag met u mee om tot een passende oplossing te komen.
Garanties
Wij staan achter de kwaliteit van onze behandelingen en bieden daarom garantie op de door ons uitgevoerde werkzaamheden.
Voor kroon- en brugwerk geldt een garantietermijn van 3 jaar.
De garantie vervalt onder meer wanneer:
Adviezen van de tandarts niet worden opgevolgd;
Aanbevolen beschermende voorzieningen, zoals een opbeetplaat bij tandenknarsen, niet worden gebruikt;
Het onderhoud en de mondhygiëne onvoldoende worden nageleefd;
Halfjaarlijkse controles en professionele gebitsreinigingen niet worden bijgewoond;
Roken wordt voortgezet ondanks nadrukkelijk advies hiermee te stoppen;
Andere noodzakelijke tandheelkundige behandelingen die van invloed zijn op de mondgezondheid niet worden uitgevoerd.
In uitzonderlijke gevallen kan een implantaat ondanks correcte behandeling en nazorg door het lichaam worden afgestoten. Indien dit gebeurt, bespreken wij samen met u de mogelijkheden voor een vervolgbehandeling. Eventuele herplaatsing vindt plaats tegen de geldende tarieven.
Voor behandelingen zoals composiet facings kunnen wij vanwege de aard van het materiaal en individuele omstandigheden geen vaste garantietermijn afgeven.
Offertes
Offertes zijn geldig gedurende de termijn die op de offerte staat vermeld. Na afloop van deze periode kunnen tarieven en behandelplannen worden aangepast aan de op dat moment geldende richtlijnen en tarieven.
Privacy regelement
Ons privacybeleid voldoet aan de geldende AVG-wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Bang Voor De Tandarts Is Niet Langer Nodig
Is uw angst voor de tandarts al een beetje afgenomen? Alles mag en overal houden we graag rekening mee. Is deze informatie voor nu even genoeg laat dan gewoon een berichtje achter op de website, dan nemen wij contact met u op om die tweede stap te zetten want die eerste grote stap heeft u al gezet.
Ontmoet Ons Team
Ons personeel beschikken allemaal over uitzonderlijke menselijke vaardigheden en zijn opgeleid om u te helpen bij alle medische vragen.
C. Floor
